龙潭街道社保所自2001年成立以来，始终以“优质高效为人民，贴心服务促和谐”为宗旨，紧紧围绕劳动保障工作大局，坚持创新管理，内强实力，提供优质服务，外塑形象，切实为群众办实事、办好事，各项工作取得了优异成绩。几年来，共收到表扬信100余封，收到锦旗17面，连续多年被评为市、区劳动保障部门先进社保所，先后获得了北京市四星级社保所荣誉称号、劳动保障系统“三优”文明窗口先进单位、北京市再就业工作先进单位等荣誉。
  

“清零”解困促就业
  
    在“创业同奔小康”工程活动中，龙潭街道社保所结合本地实际，采取多种措施做好零就业家庭人员就业工作，从建立长效工作机制、规范工作流程入手，先后制定了零就业家庭、低保就业服务对象、残疾失业人员等就业困难帮扶对象帮扶工作流程，做到“日沟通、周汇报、月总结”，使辖区内74户零就业家庭的118名就业困难人员及时 “清零”，确保了每户零就业家庭至少一人实现就业。在崇文区率先实现了“清零”目标，确保了失业人员就业率在80％以上，“4050”有就业愿望的就业困难人员100％得到安置。

    一是对零就业家庭人员逐一建立了个人档案，实行动态监控。规定社区劳动保障协管员每月两次对零就业家庭进行入户走访调查，随时了解其就业变化状况、技能培训情况等。同时，开通了社区零就业家庭援助服务热线，发放援助联系卡，随时跟踪服务。此外，组织社区劳动保障协管员和专职工作人员积极与零就业家庭就业困难人员开展“结对子”活动，对零就业家庭就业困难人员进行“一对一”职业指导，针对零就业家庭就业困难成员年龄大、文化水平低的特点，鼓励他们参加职业技能培训，提高就业本领。

    二是积极开发社区就业岗位。为做好零就业家庭人员帮扶工作，龙潭街道社保所不断加大公益性就业岗位开发力度。积极与辖区内用人单位签订空岗协议， 通过举办专场招聘会，及时向用人单位推荐零就业家庭就业困难人员从事库管、车管、电梯等工作，突出了“三个结合”，即招聘与帮扶零就业家庭相结合，社区劳动保障协管员充分利用招聘会机会，亲自带失业人员应聘岗位；招聘与政策宣传相结合，招聘会设立政策咨询台，对前来招聘的人员进行小额贷款、灵活就业等政策宣传，加大失业人员自主创业的意识；招聘与跟踪服务相结合，通过安置跟踪服务为失业人员提供更优质的服务。

    三是发挥社会力量作用，开展手拉手帮扶。龙潭街道社保所与崇文区职介中心、辖区内企业等单位联系，实现了资源共享，使企业的空岗信息、社保所岗位信息、社区的就业信息接轨形成一体，充分发挥社区党代表、社区党支部的作用，与零就业家庭人员结对子，手拉手进行帮扶，形成了社会力量齐动手，情满社区的良好氛围。

机构健全   措施到位

    龙潭街道社保所自2007年1月成立了创业者俱乐部以来，结合地域特点和资源优势，不断创新工作思路，创业带动就业工作取得了显著成效。

    为把此项工作落到实处，龙潭街道成立了由主任赵茂杰任组长的创业指导小组，把创业带动就业工作纳入年度就业工作的目标考核体系，明确工作任务和进度，由专人具体负责创业工作，通过窗口发布创业信息、推荐创业项目、进行创业政策援助、小额担保贷款的审核推荐、组织创业培训等措施，帮助有创业意愿的失业人员成功实现创业。

创新工作机制   开展创业帮扶

    为了做到有的放矢，龙潭街道社保所有针对性地开展创业服务工作，实行了创业帮扶“三步法”。第一对辖区失业人员基本情况进行调查摸底，鼓励有能力的失业人员自谋职业、自主创业，在此基础上确认“有创业愿望、有创业准备、有创业实体”的三类帮扶群体，采集其创业意向、创业需求、经营现状等信息，并建立创业人员台帐；第二制定创业帮扶计划。对有创业愿望的群体，开展政策宣传、信息咨询、技能培训等服务；对有创业准备的群体，开展创业指导、项目推荐、创业培训、创业实习等服务；对有创业实体的创业者，开展创业讲座、资金扶持、跟踪服务等工作；第三社保所工作人员深入社区开展“一对一”创业指导、创业项目推荐和政策帮扶活动，营造个性化帮扶的创业氛围，实现创业服务的深化和细化。

    通过社保所多渠道的帮扶，龙潭街道涌现出了一批创业带头人，其中姚小卫、于荣芬、果勇、俞悦，这些曾经有过失业经历的失业人员，如今都成了经营化妆品、茶艺、工艺品、糖果的小老板，靠自己的努力成功实现了再就业。
截至目前，龙潭街道共有46人实现了自主创业，带动就业234人。

京剧脸谱 让他重获新生

    做京剧脸谱行当的张伟过去不仅是龙潭街道一名残疾失业人员，也是一名零就业家庭人员，现在人们更习惯称呼他是龙潭街道的创业带头人。

    张伟曾经是燕京陶瓷厂的一名彩绘工人，由于妻子没有工作，孩子上中学，家庭生活重担都落在了他一人身上。按照自己的经济情况，他完全可以申请享受低保待遇，可张伟并不想吃低保，他想靠自己的双手和劳动解决温饱问题。

    张伟开始了自己创业的生涯。他凭借自己在工厂积累的经验，决定和妻子制作生产京剧脸谱，龙潭街道社保所工作人员考虑到他行动不便，便经常上门走访，将优惠政策送到他家，并帮助他申请办理了自谋职业社会保险补助。

    很快，张伟利用手中的绝活，靠自己的劳动实现了就业，走出了生活困境。现在张伟又有了新想法，要开办一个让更多的人感受中国传统艺术的工作室。张伟动情地说：“是政府的优惠政策让我走出了困境，我也要好好努力，帮助更多的失业人员实现再就业。”

点评

    龙潭街道位于崇文区中心，地位十分重要。几年来，龙潭街道社保所始终坚持“优质高效为人民，贴心服务促和谐”的宗旨，把“以人为本，一切为民”作为工作的出发点和立足点，圆满地完成了以就业为重点的各项工作。特别是近几年来，社保所不断创新工作机制，完善工作制度，建立健全了一套适合自身特点的就业帮扶方法，在帮扶零就业家庭、低保就业服务对象、“4050”就业困难群体中，发挥了较好作用，社保所先后获得了“北京市四星级社保所”荣誉称号，零就业家庭帮扶在全区率先实现了“清零”目标，创建充分就业社区、创业带动就业等就业重点工作，都取得了较好成绩，深受各级领导好评。

    摘自北京劳动就业报