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北京  

东直门社保所采取“三快、五专、四细”措施为参保对象提供人性化服务

  时间:2008-07-23

    东城区东直门街道经过前期深入、细致的准备工作,在6月25日当天包括社保所服务大厅和14个社区在内的15个受理点就全面开始了城镇劳动年龄内无业居民大病医疗参保登记工作。据东直门街道社保所许双乐所长介绍,他们采取了启动快、宣传快、培训快,以及专人、专线、专机、专柜、专业和摸底细、通知细、服务细、管理细的“三快、五专、四细”措施,切实为办理对象提供到位的服务。

    据了解,东直门街道社保所在服务大厅特别为残疾人设置了无障碍设施,大厅里还设置了咨询台、自取材料台、残疾人轮椅等设施。许双乐所长介绍,自市、区召开工作动员、部署、培训会之后,街道就进行了专题研究,并成立了以办事处主任为组长的工作领导小组。

    在这项活动开始前,东直门街道社保所就与民政、残联和社区办等部门联手,依托各社区对符合条件的人员进行了摸底,重点将物业的69名重残、212名享受低保和11名享受困难补助人员纳入视线,建立台帐,确定为重点服务对象,对其中不便出门的单独标注,对以上292人做到100%入保。另外,还登记了157名有意办理参保的普通残疾人和129名失业人员,累计摸底578人。

    据悉,东直门街道社保所还利用街道的《家园周刊》宣传政策,他们还把办理的日期及相关事宜通知到户。考虑到此项工作是按户籍地办理且面对全地区,他们采取了社保所加14个社区共计15个点全部对外受理,方便参保人员就近办理。

    摘自北京劳动就业报

 

 


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